রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখি

5bdt-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি বর্ণনা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার
5bdt গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা সম্পাদনা এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সামলাই।

ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগ আমাদের ডেটা টিমের কাছে পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস পাবেন। সেখান থেকে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা…
লাইভ চ্যাট দ্রুত প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট টিমের সাথে কথা বলুন। তারা আপনাকে ডেটা অনুরোধ…
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে। bKash, Nagad, Rocket জমা ও উত্তোলন প্রতিটি লেনদেন টোকেনাইজড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সংবেদনশীল তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ উপলব্ধ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বাড়ানোর জন্য। আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে এটি সক্ষম করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন PCI-DSS মান মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কখনও আপনার পূর্ণ ব্যাংকিং বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা বৈধ অডিট, ট্যাক্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন যেখানে আইন অনুমতি দেয়।

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি 5bdt খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি আসে গোপনীয়তা এবং তাদের অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পর্কে।

পরিচয় যাচাইকরণ জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল উভয়ই সুরক্ষিত রাখে।

পেমেন্ট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে সর্বনিম্ন তিন বছর সংরক্ষণ করা হয় অডিট এবং সম্মতির জন্য। এর পরে আমরা তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

না। আমরা কখনও আপনার নাম, যোগাযোগ বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা অনুরোধ বিভাগে দেখুন। আপনি আপনার তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার জন্য একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন যেখানে আইন সেটি অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, কুকি আপনার সেশন চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আমরা ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সহায়তা করি।

হ্যাঁ। গুরুতর পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত ইমেল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় বর্তমান নীতি পরীক্ষা করতে পারেন।